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华夏时报记者 卢晓 北京报道

京东金融正持续拓展自己的服务版图。9月12日，《华夏时报》记者在探展2024年中国国际服务贸易交易会时看到，京东金融围绕“简单、快捷、安全”的价值主张，展示了包括消费金融、支付、财富管理等在内的一站式数字金融产品与服务，并发布了京东白条“百亿免息计划”。

服贸会是京东金融集中展示自身实力与创新变化的一个窗口，这背后伴随着AI大模型等高科技的加速发展，以及互联网各生态间的“拆墙”大潮。京东集团副总裁、京东科技金融科技事业群总裁李波在当日的发言中还表示，供需两侧如何实现市场对接，对链接了大量用户与金融机构的金融科技平台来说是挑战，更是机会，京东金融会持续扩大产品供给、提升金融专业能力、加强科技创新，为广大用户提供更普惠、更有温度的金融服务。

多项服务创新

自2013年便独立运营的京东金融在多项服务上有了新变化。在消费金融方面，据记者了解，它当日发布的京东白条“百亿免息”计划，自今年9月起正式实施，预计将为广大消费者提供近百亿的免息优惠，覆盖千万量级商品。

据京东金融方面介绍，京东白条自2014年面世以来，从最初的单一信用消费产品，已衍生出分期免息、先享后付、以旧换新等多种服务形态，链接超过200万商家与2.5亿消费者，每年不仅为消费者节省数十亿元，还有效帮助商家销售额提升60%。

其中，此前多位业内人士在跟记者交流时都认为，以旧换新的痛点之一是在拆旧机和收新机之间，用户往往需要等待数日“无机可用”。而据京东金融方面介绍，京东白条推出的“先送新再回收”信用服务模式，可以通过京东白条信用风险识别能力，让用户实现“新机先享”。据其介绍，京东以旧换新“先送新再回收”服务上线仅数月，已惠及数百万用户，并将服务周期缩短了19个小时。

在财富管理方面，京东金融9月12日还宣布在行业中率先推进投顾AI–TAMP（Turnkey Asset Management Platform，全托资产管理平台）模式，并引入易方达等持牌投顾机构。此外，面对个人投资者，京东金融还依托京东言犀大模型、言犀数字人的底层能力，打造京东财富智能投顾管家——京小贝，目前已在京东金融App上线。

在多个金融服务实现创新背后，京东一直在夯实自己的科技数字底层能力。

去年7月京东言犀大模型对外推出，京东相关人士在接受记者采访时曾表示，京东言犀大模型是产业大模型不是通用大模型，它融合70%通用数据与30%数智供应链原生数据，致力于解决零售、物流、金融、健康、政务等产业遇到的真实问题。

在大模型与产业结合的“赛道”中，数字人是京东持续发力的重点领域。今年服贸会的京东展位上，由京东云言犀数字人担任的导览员就引得观众们纷纷驻足。而早在今年4月，京东集团创始人、董事会主席刘强东就以“采销东哥AI数字人”的形式开启了自己的直播首秀，不到1小时直播间观看量超2000万。

记者还从京东方面了解到，目前京东云言犀数字人已累计服务超5000家品牌商，助力闲时转化提升超30%，直播累计时长超40万小时，累计观看人次超1亿，互动频次超过500万次，带动GMV超百亿元。

支付打通加速

不只是进行更多金融服务创新，伴随着互联网的“拆墙”大潮，作为连接商业与用户的纽带，京东支付也在通过加速与外界互联互通，扩大自己的服务版图。

9月12日，京东金融宣布将与广发银行在京东小金库活钱理财与消费场景进行深度合作，由此京东小金库实现了与微信、支付宝等第三方支付通道的打通，并将小金库的使用场景拓展到更多外部场景。

据京东方面介绍，用户在京东金融App的小金库开通广发银行的虚拟“数字小金卡”后，一方面可以通过京东小金库进行活钱理财，另一方面则可以将小金库余额用于微信支付、支付宝等消费场景。

事实上，今年618前夕，京东支付已和微信支付开启互联互通，京东金融也成为首批同时打通微信个人码和商家码的第三方支付机构。

京东支付相关负责人当时对《华夏时报》记者表示，“此次互联互通，我们聚焦小额、便民服务，将京东多年积淀的线上优势引入到线下，形成涵盖微信个人码、商家码的全方位互联互通，服务个体工商户、中小微企业、让利补贴用户。”他还表示，这是移动支付与互联互通进程中的一个重要里程碑，将推动行业结构继续调整优化，助力市场公平竞争、营造更好的行业格局。

在支付平台加速互联互通背后，伴随着我国数字经济、电子商务等新兴业态近年来的兴起，移动支付已成为人们日常生活中不可或缺的支付方式。据中国支付清算协会相关调查显示，2023年有85%的用户每天都使用移动支付。

李波在当日的发言中还表示，京东支付从前几年仅服务于京东的支付，已成长为服务京东内部加外部，线上加线下的全场景产品，覆盖零售、餐饮、交通、文娱等百姓生活的方方面面，年交易额达到数百亿元，用户超过5.8亿。

博通分析金融行业资深分析师王蓬博也对《华夏时报》记者表示，京东支付有广泛的用户基础，同时也是少数几家有线下支付工具推广运营经验和能力的机构之一，也能看到成熟的风控解决方案，这些都是它能够成为首家打通微信商家码的支付机构的重要原因。他同时认为，支付互联互通还能有利于让线下场景成为京东消费的潜在增量市场。

需要提及的是，京东金融方面在9月12日还宣布，未来三年，京东支付将投入超50亿元服务用户反哺社会、将带动超6000万人、捐赠超1.5亿笔订单进行公益服务。

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰华山高新陶瓷

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